互聯網并不是萬能的，它歸根到底是一種工具，酒店不應被互聯網左右，而應最大限度的利用這種工具。而酒店客控系統(tǒng)已經從客房智能控制提升到如何為酒店營銷，帶來更多不僅是在酒店住客體驗，還有在酒店盈利模式的多樣化。酒店客控系統(tǒng)+互聯網，最終目的是幫助酒店提高效率，降低成本。大眾生活方式正在被移動互聯網悄然改變，這是給予酒店營銷最好的機會，移動互聯時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。

　　酒店客控系統(tǒng)+互聯網幫助酒店做直銷

　　酒店直銷是成本最低的渠道銷售，酒店直銷的重點在于切入移動互聯網應用，其中又有一些場景值得關注：一是酒店位置，客戶預訂酒店首先就要知道酒店在哪里，怎樣到達，方不方便;二是服務，App要做到像人工服務一樣靈活才能達到為消費者服務的目的;至于社交方面，現在的客戶更多是把酒店作為落腳的地方，并不希望和其他人產生太多交集，酒店應當把握好組織社交活動的程度;最后的支付環(huán)節(jié)現在已經非常豐富了，微信支付和支付寶都可以為酒店所用。

　　以上四方面形成了移動互聯場景下的酒店消費閉環(huán)。酒店接下來只要三步就可以完成移動互聯網端布局，第一步是建立移動端官方;第二步連接入口，也就是指微信和支付寶;第三是根據用戶需求設計服務，如連接WIFI自動關注酒店公眾賬號，關注公眾賬號再向顧客提供WiFi密碼等。一切的操作后臺都將在酒店客控系統(tǒng)后臺管理，從PC到移動完美呈現，隨時隨地不間斷。

　　酒店客控系統(tǒng)+互聯網提高酒店在線預訂成功率

　　在預訂前期和預訂過程中，短信通知可以及時向客戶發(fā)送優(yōu)惠或預訂相關信息，其優(yōu)點是到達率高，但相應的成本也比較高;而微信則能夠免費通知客戶，前提是需要用戶關注微信公眾號。酒店還可以在預訂的收尾環(huán)節(jié)通過支付寶行程單來抓牢客戶，一目了然的行程安排，及時的信息提醒，能為客戶提供價值才是做好服務的最終目的。

　　酒店客控系統(tǒng)+互聯網降低人力成本

　　傳統(tǒng)酒店的銷售流程是顧客通過電話或者OTA向酒店咨詢，酒店方確認客戶需求和己方信息后，客戶才能得知自己是否可以預訂，最后確認入住。移動互聯網簡化了這些步驟，宏觀來看只需要自助服務然后直接入住兩步，但其實在客戶到達酒店后，還是要多出一步，即前臺的工作人員需要排房、給顧客發(fā)放房卡。優(yōu)化種種人工服務是降低成本的關鍵。

　　智能酒店系統(tǒng)是一種應用很廣泛的管理系統(tǒng)，其能夠實現將酒店的控制與管理融為一體。那么大家知道智能酒店系統(tǒng)給我們帶來了哪些便利嗎?大家對智能酒店系統(tǒng)還有哪些具體了解呢?下面小編將會為您詳細介紹。以下關于“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點及相關知識介紹”的介紹。

　　【智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些】

　　1.便捷、更便利的的入住流程

　　客人無需繁瑣的登記入住步驟，一鍵就可以實現開鎖入住。如果需要服務，還可以直接通過和酒店的24小時在線客服聯系。

　　2.客房入住體驗

　　通過獲取開門二維碼，可以直接用二維碼開門。進入客房后自動開啟歡迎入住模式(開啟燈光、音樂、空調等設備)。

　　3.客房預訂體驗

　　用戶通過公眾號，進行客房預定和信息登記。管理系統(tǒng)生成客房開鎖二維碼，通過發(fā)送到顧客手機上。

　　酒店前臺、管家辦理等登記。通過二維碼直接打開門鎖進入客房完成入住。

　　4.客房睡眠體驗當客戶入睡后，將自動設置門鈴為勿擾模式，避免受到打擾。Sleepaces睡眠監(jiān)測系統(tǒng)將監(jiān)控呼氣頻率、心跳、若發(fā)現異常立即報警，保證客戶的健康安全。并在次日提供完整的睡眠報告，讓客戶詳細了解睡眠質量情況，有助改善睡眠狀況。

　　5.客服體驗

　　當客戶洗漱用品、餐飲、領取快遞外賣等服務，機器人可以代替人工客服，實現快速作業(yè)。并不間斷巡邏前廳、客房，讓客戶享有高效、人性化的創(chuàng)新性酒店客房服務。

　　【介紹什么是智能酒店系統(tǒng)】

　　作為又一標志性建筑，即將開業(yè)迎賓。是一家集餐飲、住宿、為一體的綜合性酒店。為了更加凸顯酒店的綜合實力，給酒店顧客帶去高規(guī)格的消費體驗，聯合智能數字標牌，在酒店部署全套智能數字標牌解決方案。

　　格萊美智能解決方案，圍繞酒店打造用戶體驗的核心訴求而展開，是同類酒店數字標牌應用項目中的點睛之作。方案以操作簡潔、流程嚴謹、效果絢麗的星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為核心，在酒店大堂、會議室、電梯口、餐廳、廚房等精選位置重點部署壁掛式一體機和立柜式一體機。

　　項目部署完成后，在為酒店提供的多媒體信息發(fā)布窗口的同時，也為酒店創(chuàng)建了一整套的智能交互平臺。透過這些終端，酒店的每位客人都可以充分體驗到酒店的高端形象和貼心的人性化服務，讓他們盡情領略新開元的貴賓服務。賓客還可以通過交互終端查詢客房、會議、餐廳、等各類酒店信息，還可以享受航班、旅游、天氣訂閱等服務。

　　格萊美智能數字標牌解決方案的部署，為新開元各類酒店業(yè)務的展開提供了更加專業(yè)、優(yōu)質的服務，也開啟了酒店運營便捷的大門。

　　以上關于“智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些”和“介紹什么是智能酒店系統(tǒng)”的介紹，希望能讓您了解“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點及相關知識介紹”帶來幫助。

　　酒店客房控制系統(tǒng)的發(fā)明，讓酒店在客房管理方面邁入新的階段，rcu可以實現多點控制，燈光場景，讓酒店客房服務從人工巡視階段進化到智能化階段。隨著技術的更進一步，傳統(tǒng)的集中式RCU方案很容易就可以實現，更優(yōu)的485方案慢慢出現和推廣。

　　那么，酒店業(yè)主在進行智能化改造的時候應該如何選擇呢?

　　1.集中式RCU加機械面板方案

　　傳統(tǒng)的“集中式RCU”因為面世時間久，市場競爭激烈，故報價總是十分低，但因為其所有算法邏輯都在出廠前寫定在RCU的中央處理器(CPU)上，限制可控燈光回路數、可接入面板數量，能實現的功能較簡單。如果業(yè)主有需求的增加，則需更換更貴的RCU主板型號。

　　建議業(yè)主在挑選“集中式RCU”硬件產品時，一定要明確廠家報價的產品，所對應能夠實現的功能。避免廠家用低價產品的報價拿下訂單后，以業(yè)主需求增加為由，要求業(yè)主加錢更換更昂貴的產品。

　　2.主從式RCU加485面板

　　為了解決原“集中式RCU”功能無法擴展的局限性，發(fā)展出“主從式RCU”。485總線面板將接收到的信號通過485總線傳輸到485主機上進行邏輯判斷，主機向各智能設備發(fā)送信號，從而實現房間智能化控制。

　　“主從式RCU”能夠實現的邏輯較之前更加復雜，能實現的功能更豐富，價格稍高。但因為所有的邏輯算法都需要主機參與判斷，所以一個主機能帶動的智能設備是有限的，且對主機要求較高，主機一旦出現故障，則影響則整個系統(tǒng)正常運行。且各公司采用的485協議均為私有協議，互相無法通用，一旦選擇一家的產品后就無法更換，不便于酒店未來改造升級。

　　3.分布式模塊加智能面板

　　以KNX系統(tǒng)、CERA系統(tǒng)為代表的分布式控制模組，無需主機，系統(tǒng)中的每一個產品都能獨立運行，一個系統(tǒng)中可同時運行的模塊數量較主從式產品更多，能夠實現的功能也更加豐富，且任何一個模塊出現故障，不影響其他模塊正常運行。但設備價格相比前兩種方案稍高，主要用于高檔別墅或高中端酒店。

　　不一樣的設計，就會有不一樣的故事，設計是詩和遠方，更是五星級的家。

　　智慧酒店，體現的是智慧二字，即通過技術手段幫助酒店實現自助入住辦理，場景設置，房間燈光、窗簾的智能控制，自助退房等。

　　智慧酒店的方案設計十分復雜，一般都要根據客戶的要求進行定制解決方案，格萊美通常的配置方案包含有以下內容：

　　1. 酒店自助入住機

　　客人可以通過酒店自助機辦理入住和退房，在線選房，人臉識別，在線支付，取卡以及退房，這極大減輕了前臺的壓力，提高了客人的入住體驗?，F在的科技巨頭都在紛紛布局智慧酒店，主打的大都是無人入住，因此自助機作為酒店智慧的必不可少的一部分。

　　2. 客房控制系統(tǒng)

　　當客人通過自助機辦理了入住，進入到客房后，就能體驗到智慧客房了，現在比較流行的智慧客房，主要集中在語音控制，無卡取電，智能電視，窗簾和面板等。

　　格萊美專注于幫助酒店智能升級，多年來堅持以科技為第一驅動力，探索酒店黑科技，發(fā)現酒店新業(yè)態(tài)，從成立伊始，格萊美便一直在探索革新的路上，從點對點到CAN總線，從智能客控到酒店自助機，格萊美的產品及解決方案經歷了一次又一次的升級迭代，作為中國客控系統(tǒng)的知名品牌，格萊美會繼續(xù)扎根酒店行業(yè)，推動行業(yè)解決方案不斷革新，為消費者們帶來更佳前沿、舒適、有趣、人性化的住宿體驗。

　　智慧酒店就是指酒店擁有一套完善的智能化設備體系，并在物聯網、云智能等時代潮流的基礎上，實現酒店數字信息化服務技術，采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產品硬件+軟件等智能化產品。而隨著智慧賓館的不斷發(fā)展，它究竟有何特別的優(yōu)勢呢?

　　首先是系統(tǒng)穩(wěn)定性，由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分，因此基于電子產品平穩(wěn)性的考慮，每套設備都應該有專門針對電子產品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當酒店客房控制系統(tǒng)出現問題無法工作時，亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電全部斷電的情況下，原有的開關面板依舊能夠正常運行，透徹消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產品安全平穩(wěn)性的擔憂，全部維護了酒店的信譽和形象。所以弱電設計也要略微知道一些強電的基礎知識，不是要自己設計，是要方便對接。

　　其次是模塊可擴展性，集中一體化結構雖然整體成本低，系統(tǒng)設置比較簡便。但是其擴展性差，當系統(tǒng)出現故障時，需要更換整塊主板，而且多間套房很難同時進行擴展安裝。而另一模塊化組織雖然安裝靈活、延伸性好，系統(tǒng)出現故障時只需更換相對應即可，但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高，系統(tǒng)安裝設置較為復雜。所以相比之下，酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結構，這一模塊不僅整合了聚集一體化結構及模塊化結構的優(yōu)點，同時，在系統(tǒng)出現故障時只需更換相對應的模塊即可。

　　第三，酒店節(jié)能，針對性酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調可按拔卡、睡眠、遠程、退房等方式自動切換運行，既保證客人得到人性化的智能服務，又達到酒店綠色節(jié)能的目的?？照{節(jié)能模式，酒店可對空調溫控器設置最低默認運行熱度和溫度智能調整時間頻率，溫控器可智能人性化調節(jié)溫度曲線，最終按默認溫運行，達到智能節(jié)能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康，同時也達到節(jié)能效果。

　　近幾年，智能化在酒店行業(yè)越來越普及，不管是新建酒店，還是老酒店，都面臨著酒店升級，如今，酒店已經發(fā)展為囊括住宿、餐飲、旅游、零售等多種服務的綜合體，并隨著消費主體的升級變化，衍生出更多的個性化需求，對于酒店來說，現在單純靠豪華硬件設施并不能完全擊中消費者痛點，與時俱進是這個社會的趨勢，酒店需要通過升級酒店配置來提高競爭力。

　　作為酒店智能化方案的構建者，格萊美在有線客控和無線客控方面都有成熟的方案，有線的客控系統(tǒng)方案有安裝布線的繁瑣，而無線客控有信號不穩(wěn)定的不足，如果把有線和無線方案結合起來，彌補各自的不足，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，是新一代酒店客控廠家的重點。

　　格萊美客房控制系統(tǒng)經歷了面板控制，手機控制，語音控制，現在已開啟了刷臉控制，格萊美現已打造了一整套刷臉入住方案，從前臺自助機辦理入住，到刷臉梯控，再到刷臉開門等，提高了用戶體驗，也提高了酒店的品牌知名度。

　　智能化和創(chuàng)新是酒店未來的發(fā)展方向，但產品的穩(wěn)定可靠是前提和基礎。格萊美“堅持產品先進穩(wěn)定可靠，追求客戶體驗感覺更好”，未來格萊美堅持以技術為導向，對酒店不斷進行變革升級，利用刷臉技術，完善酒店應用場景，更好的為酒店服務。

　　目前很多酒店都面臨著，酒店入住率低，酒店經營成本高等諸多問題。酒店想要去改變著一現狀，但是卻無從下手，不知道從何做起。酒店面臨的問題，正是“格萊美”所關心的問題。

　　正因如此，“格萊美”為了幫助更多酒店順利改造升級，采取可控的標準化措施，采用最新的強電改造技術，梳順所有電流，順利接入現代化客控系統(tǒng)。在保證顧客入住體驗，提高入住率的同時，還能最大程度地節(jié)省人力資源成本，提高工作效率，加強內部管理，降低管理漏洞，讓投資人管理起來更加省心省力。

　　格萊美”客控系統(tǒng)有以下優(yōu)點

　　安裝方便，降低人工成

　　當一個新的客控系統(tǒng)推出的時候，很多投資人都會害怕因為系統(tǒng)太新，工人安裝麻煩導致安裝整個系統(tǒng)會花費很大的經費支出。但強電客控系統(tǒng)相比于弱電系統(tǒng)接線復雜，有信號線、電源線，背光線等，施工維護方便，只需電源和控制線即可完成智能面板的安裝，一般電工就能安裝和維護，減少投資人籌建的人工成本投入。

　　適應強，營改最佳選擇

　　老酒店一般都是雙控或單控開關，開關后面一般都有零火線，如果沒有零線也可以從旁邊的插座取。強電智能開關只需要零火線和燈光控制線即可，所以絕大部分老酒店都能通過簡單替換面板完成客控智能化的應用。因此對于一些在營的投資人來說，不僅可以減少改造的工程量，而且還能控制改造的周期，讓酒店快速改造完成并投入運營，盡快盈利。

　　靈活維護的可靠性

　　強電系統(tǒng)只需要考慮是否有電源和控制線就可以了，不影響酒店日常運營不拆墻，不破壞酒店現有設備設施，兼容傳統(tǒng)體驗，滿足各類需求。售后方面哪個面板/模塊失效就更換哪個，和換普通開關一樣，一般電工就能安裝和維護，減輕投資人的煩惱，讓改造成為一件簡單快速可行的事。

　　在智能化將會越來影響我們的生活和出行的時代，“格萊美”客控系統(tǒng)也將成為酒店運營中不可缺少的重要功能。

　　格萊美客房控制系統(tǒng)，是一款集遠程控制、弱電操作、身份識別等多種智能優(yōu)勢于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效管理酒店客房各項服務運行，還具備多種暖心的人性化服務，在眾多用戶反饋中得到一致好評，是酒店的加分利器。那么，下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務：

　　一、舒適的休息環(huán)境

　　舒適，是客戶選擇酒店的首要考慮條件，也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控燈光、窗簾、溫度開關的控制調節(jié)，提高睡眠效率的同時，適當的暖光燈光供應更能促進睡眠質量的提高，確?？腿硕冗^溫馨、舒適的夜晚。

　　二、提供人性化關懷

　　對于部分受身體條件所限的住客，在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗到酒店對其細致入微的人性化關懷。具體表現為，客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設計了燈光閃爍功能，當有訪客訪問，在門鈴響起的同時還會有相應明顯的燈光閃爍提醒，便于住客及時作出回應。同時，對于身體殘疾的人士，客控系統(tǒng)提供了相應降低高度的開關，方便身體不便的人士進行操作。

　　三、細致的人文服務

　　除去多功能的遠程遙控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務提醒信息等細致服務，其包括“請勿打擾”按鈕、“及時清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時，在客戶離開后，客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風換氣，時刻保持房間空氣清新自然。

　　更多關于客控系統(tǒng)的相關資訊，盡在格萊美。深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司專注于互聯網+智慧酒店整體解決方案和一站式服務，并重點開發(fā)和推廣了無人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯網智能鎖系統(tǒng)。“格萊美”客控系統(tǒng)和“格萊美”智能鎖均已成為國內十大品牌。

　　在這個智能的新時代，在我們的生活當中，已經出現了很多智能的黑科技，幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居，能讓我們一手掌控全屋的所有設備，一鍵開關家里的電器設備。這個是智能家居帶給我們其中一個好處。

　　那么最近兩年，非常熱門的智慧酒店，又可以給我們帶來什么好處?

　　當我們打算入住酒店的時候，只要在相應的酒店App或者公眾號上面，我們就可以預定房間，來到酒店之后，我們不再需要經過前臺的排隊審核，直接在酒店對應的機器設備面前完成入住操作。我們拿到對應的房卡或者通過房間的指紋鎖，就可以成功入住該酒店。進酒店之后，房間里面的燈光、空調、就會自動打開、窗簾自動關閉，背景音樂緩緩響起，我們不需要再用手去按開關、按空調，房間里面的智能設備就可以幫我們完成相對應操作。另外，室內的溫控設備，還能根據室內的溫度，自動調節(jié)最適宜的溫度，這個就是智慧酒店系統(tǒng)帶來的其中好處。

　　智慧酒店的特點：

　　1、智慧酒店系統(tǒng)的特點，首先就是人性化的場景。所有的設備，都可以通過系統(tǒng)的設備，去達到客人的需求，也可以通過酒店方的建議，達到目前的市場需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;

　　2、第二就是節(jié)約能源，開放式的接口，這個系統(tǒng)有很多開放的協議，有232、485的接口，這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng)、門鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起，還可以進行系統(tǒng)聯動， 幫助客人實現更高的要求;

　　3、網絡化的管理,可以實時監(jiān)控，遠程管理和歷史查詢。實時監(jiān)測酒店房間的設備的運行情況，出現問題第一時間響應，能提高客人入住的安全性，以免出現意外情況。當然了，這些設備的使用情況都不會侵犯到客人的隱私;

　　4、模塊化設計，每一個模塊都是單獨的、獨立的，易升級、易維護，只要在線就可以升級，因為它是模塊化，相對來說成本就比較低一點;

　　5、集成性高，可以高度集成和對接第三方系統(tǒng);

　　6、可以編輯多種個性化場景，所有的場景在面板上都可以一鍵控制，因為我們在提供這個面板、系統(tǒng)的時候，這些場景已經是為酒店、業(yè)主方設定好的場景了;比如打開房門就會有相對應的迎賓燈順序亮起，其它燈光微微變亮，窗簾關上，還有會客場景，可以看到場景的變化，還有影院場景，另外就是可以設置多種睡眠模式，關閉電視、窗簾、燈光還有啟動新風，空調自動調節(jié)功能。還有起床模式，到了7點定一個起床，有音樂、窗簾、燈光都開啟，當有朋友到訪時，可以把他切換到電視畫面上，另外退房功能，當按下退房按鈕之后，服務員提前知道，然后提前通知客房檢查，大大減少了等待的時間。

　　智慧酒店系統(tǒng)，能夠從多方面去提高酒店的服務，提升客戶的入住體驗。

　　如今，許多酒店為了智慧而智慧化，但是忘了酒店智慧升級的初心仍是以客戶為中心，借助科技的力量是為了聚焦目標顧客消費體驗，為客人提供有價值的個性化空間服務?！案袢R美智慧酒店系統(tǒng)”從以下方面助力酒店實現真智慧。

　　酒店關注的重心已經從發(fā)展規(guī)模和速度轉向品質和體驗，住宿業(yè)發(fā)展開始從高速度增長轉向高質量發(fā)展階段。高質量既包括管理的高效率、運營的高效益、服務的高品質，更多的是依靠科技、創(chuàng)新來推動住宿業(yè)高質量發(fā)展。在人工智能的大趨勢下，自助入住、VR選房、手機開門、智慧客房、語音交互控制等都已成為現實，智慧酒店更是在酒店圈不斷被“種草”。